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Go To トラベルキャンペーンに
関するご質問

「Go Toキャンペーン」とは？
「Go Toキャンペーン」とは、新型コロナウイルスの感染拡大に伴い甚大な損害を受けた観光業・宿泊業（ホテル・旅館）やイベント・商店街などの業種を対象としたキャンペーン事業です。1兆6,794億円もの補正予算案が組まれており、低迷した国内需要を喚起させる目的があります。
「Go Toキャンペーン」はいつから？
「Go Toキャンペーン」トラベル事業について、7/17（金）現時点で完了しているご予約も含め、東京都に居住している方のご宿泊、東京発着及び東京都内を目的地とした旅行の予約は当面の間「Go To トラベルキャンペーン」の割引支援対象外となり、東京都外在住者が千葉や神奈川など隣県に宿泊して都内を巡るツアーや、東京都内に宿泊して隣県の観光地を巡る旅行も対象外になりました。今後、新型コロナウィルスの感染状況を踏まえた政府発表により支援対象となる時期が決定する見込みです。ちなみに隣県に住む旅行者が羽田空港など東京都内から出発する交通機関を利用する旅行は割引対象です。前述の割引支援対象外となるご予約を除き7/22（水）からの予約を対象とし、まずは宿泊料金の35%割引のみを先行的に開始します。（※すでに予約済の宿泊についても対象）

【7/22（水）～8/31（月）のご利用】
宿泊後、宿泊者様ご自身で還付手続きが必要です。
①申請書　②個人情報同意書（様式はGo Toキャンペーン事務局（仮称）ホームページで入手）　③領収書　④宿泊証明書（岡山スクエアホテルからお渡しします）を事務局宛に郵送またはオンラインで申請します。
割引料金は後日クレジットカード又は銀行振込みで返金となります。

【9月以降のご利用】未定（7/13現在）
地域共通クーポンについては、一定の準備期間が必要となることから、9月以降の宿泊や旅行から導入予定です。割引価格での岡山スクエアホテル宿泊プランは7/27（月）販売開始を予定しています。

終了時期に関しては、6/17田端長官会見で「キャンペーンの期間は6ヵ月程度」と発言されており、7/22（水）から開始となったため、発言通りであれば2021年1月頃までと考えられますが、詳細の発表はまだありません。
※「Go Toキャンペーン」の開始時期に関しては、本サイトでも随時情報を更新してまいりますが、急な変更・中止等もあります。最新情報は観光庁、経済産業省や各自治体等の公式発表をご確認ください。
※今後の感染拡大状況により、東京都以外にGo To トラベルキャンペーン対象外エリアとして発表された場合は、割引支援対象外になる可能性があります。
「Go Toキャンペーン」ではどんなことが実施され、その中でもお得なのは何？
「Go Toキャンペーン」で現在発表されているキャンペーンは、「Go To Travelキャンペーン」「Go To Eat キャンペーン」「Go To Eventキャンペーン」「Go To 商店街キャンペーン」です。
「Go Toキャンペーン」4事業で比較すると、一番お得なのは「Go To Travelキャンペーン」です！1泊1人あたり最大2万円の上限はあるものの、旅行代金が実質半額になります。（日帰り旅行は最大1万円）
詳しくはGo ToトラベルキャンペーンのQ&Aをご覧ください。
「Go Toキャンペーン」を利用するのに何か条件があるの？
「Go Toキャンペーン」トラベル事業を利用するにあたっては、7/17（金）現時点で完了しているご予約も含め、東京都に居住している方のご宿泊、東京発着及び東京都内を目的地とした旅行の予約は当面の間「Go To トラベルキャンペーン」の割引支援対象外となり、東京都外在住者が千葉や神奈川など隣県に宿泊して都内を巡るツアーや、東京都内に宿泊して隣県の観光地を巡る旅行も対象外になりました。今後、新型コロナウィルスの感染状況を踏まえた政府発表により支援対象となる時期が決定する見込みです。ちなみに隣県に住む旅行者が羽田空港など東京都内から出発する交通機関を利用する旅行は割引対象です。また、日本国内居住者であれば在住外国人も利用可能です。今後の感染拡大状況により、東京都以外にGo To トラベルキャンペーン対象外エリアとして発表された場合は、割引支援対象外になる可能性があります。
若者・高齢者の団体旅行、宴会を伴う旅行に関して、割引支援対象の年齢制限などは発表されていませんが、感染拡大のリスクを伴う可能性がある為ご旅行の見合わせをご検討お願いします。
「Go Toトラベルキャンペーン」で旅行される方のために「新しい旅のエチケット（旅行連絡会　協力：国土交通省・観光庁）」が公表されています。旅行先の感染状況確認を忘れずに、マスクの着用や手洗い・消毒、ソーシャルディスタンスの徹底を行い、感染拡大リスクを避けることを心がけましょう。
「Go Toキャンペーン」は訪日外国人向けの事業なの？
「Go Toキャンペーン」は日本国内の需要喚起を目的としており、特に「Go To トラベルキャンペーン」に関しては訪日旅行者（インバウンド）向けの事業ではなく、日本国内居住者の国内旅行を想定しています。日本国内居住者であれば在住外国人でも利用可能。（2020年7月20日：観光庁より）
「Go Toキャンペーン」の目的は？
新型コロナウイルスの感染拡大は、観光需要の低迷や、外出自粛の影響により、地域の多様な産業に対し甚大な損害を与えました。いまだかつてない危機に瀕する観光業、宿泊業（ホテル・旅館）などの各業種を救済するため、日本国内における人の流れと街のにぎわいを創り出し、地域経済を再活性化する目的で「Go Toキャンペーン」が発案されました。
「旅行・観光・宿泊」に関するGo Toトラベルキャンペーンとは？
「Go To トラベルキャンペーン」とは、宿泊施設（ホテル・旅館など）の宿泊プランをホームページから直接予約したお客様、旅行会社経由で飛行機や新幹線などの交通手段と宿泊がセットになったパッケージツアーや日帰りツアーを予約をしたお客様に対し、宿泊・日帰り旅行代金の1/2相当額を国が助成する、期間限定の需要喚起策です。助成額の内訳は、７割程度は旅行代金の割引に、３割程度は旅行先で使える地域共通クーポンとして付与されます。（1枚1,000円単位で発行。お釣りはでません。）
「Go To トラベルキャンペーン」で助成される金額上限は、1人1泊あたり「最大2万円/1泊」、日帰り旅行は上限1万円です。
具体的な「Go Toトラベルキャンペーン」の割引金額はどのくらい？
「Go Toトラベルキャンペーン」の割引金額は、旅行費用補助額として、例えば1泊2日おひとり様2万円の旅行商品の場合、旅行代金の割引額に7,000円、地域共通クーポンに3,000円。旅行代金としては割引後の金額は13,000円となり、地域共通クーポン3,000円分がついてきます。すなわち地域クーポンを除くと実施半額割引で旅行にいけることになります。最大ひとり2万円の上限で考えると1泊2日4万円の旅行商品であれば、旅行代金の割引額に14,000円、地域共通クーポンに6,000円。旅行代金としては割引後の金額は26,000円となり、地域共通クーポン6,000円分がついてきます。 宿泊プランの場合で考えるとこの「Go Toトラベルキャンペーン」を利用すると広めで客室露天風呂などが完備された豪華なお部屋で夕食・朝食付きで1泊2食付おひとり3万円だったとして、「Go Toトラベルキャンペーン」補助額適用後　宿泊プラン料金が19,500円＋地域共通クーポン4,500円分付きで実質15,000円となりお得ですよね！（地域共通クーポン1枚1,000円単位で発行。お釣りはでません。※1,000円未満は四捨五入）
まず、開始当初の7/22（水）からは宿泊代金の35％割引のみを先行的に開始されます。地域共通クーポンについては、一定の準備期間が必要となることから、9月以降に開始する宿泊プランから導入予定です。このため開始当初は、宿泊代金の35％相当（7割相当）が割引になります。
Go To トラベルキャンペーンの割引対象って岡山スクエアホテルの宿泊のみの予約でも割引になるの？
Go To トラベルキャンペーンの割引の対象は、宿泊施設（ホテル、旅館）又は旅行代理店・宿泊予約サイトで直接申し込んだ以下が割引対象です。

１. 国内旅行の宿泊 交通機関等のセットプラン
２. 宿泊単体の予約
３. 日帰り旅行（往復の乗車券＋食事や観光体験のセットプラン）

岡山スクエアホテルの宿泊のみの予約は割引対象になりますが、その場合個別に手配した交通機関の料金は割引対象外になります。また宿泊に関しては、クルーズ・夜行フェリー・寝台列車などの宿泊に準ずるものも対象です。
「地域共通クーポン」について詳しく教えて？
地域共通クーポンとは、1枚1,000円単位で発行するクーポン券で、紙媒体のクーポンと電子媒体のクーポン2種類の予定です。旅行先の都道府県とその隣接都道府県において旅行期間中に限って地域共通クーポン加盟店（土産物店、飲食店、観光施設、アクティビティ、交通機関など）で利用できるクーポンです。（お釣りはなし※1,000円未満は四捨五入）
※地域共通クーポン支援適用開始時期は、現在9月以降の予定です。
「地域共通クーポン」がどこで使えるか、地域共通クーポン加盟店の一覧などはありますか？
地域共通クーポン加盟店が決まり次第、観光庁ホームページなどを通じてお知らせがあります。岡山スクエアホテルでも地域共通クーポン加盟店情報が分かり次第こちらのGo Toトラベルキャンペーンサイトにてお知らせします。（7/14時点）
旅先で使わなかった「地域共通クーポン」は、払い戻しできるの？
「地域共通クーポン」の払い戻しはできません。
「地域共通クーポン」を紛失したが、再発行はできるの？
「地域共通クーポン」の再発行はできません。
「地域共通クーポン」は、誰が発行するの？
「Go Toトラベルキャンペーン事務局（仮称）」が発行します。
「地域共通クーポン」は、どこで受け取れるの？
制度の詳細が決まり次第、改めてお知らせしますが、概ね以下の方法と想定されています。
１・宿泊施設（岡山スクエアホテル）にて直接宿泊を申込む場合：宿泊施設（岡山スクエアホテル）で受け渡し
２・旅行代理店経由で旅行を申込む場合：旅行代理店で受け渡し
３・じゃらんや楽天などの宿泊予約サイト経由で旅行及び宿泊を申込む場合：宿泊施設（岡山スクエアホテル）で受け渡し
「地域共通クーポン」は、どのようなものに利用できるの？または利用できないものはあるの？
「地域共通クーポン」は、旅行中における地域での消費を喚起する観点から付与されます。土産物店、飲食店、観光施設、体験アクティビティ、交通機関など広く対象となります。
利用できない一例としては、税金の支払い、宝くじ、水道光熱費の支払い、金券の購入などになります。
各地方自治体が実施している宿泊料金割引などと「Go Toトラベルキャンペーン」の割引は併用できるの？
現在、各地方自治体などで独自に展開されているキャンペーン（「どうみん割」「大阪の人・関西の人いらっしゃいキャンペーン」など）は、基本的に「Go Toトラベルキャンペーン」が開始されるまでの間の支援策という位置づけであると認識されています。
しかしながら、事業実施期間が重なる場合であっても、国としてこれを妨げるものではないとのことです。そのため、「Go Toトラベルキャンペーン」との併用を認めるか、認めないかは各地方自治体の判断となります。各キャンペーン概要をご確認ください。
※「どうみん割」は「Go Toトラベルキャンペーン」との併用は認められていません。
「Go Toトラベルキャンペーン」は、レンタカー代は、宿泊料金の割引支援の対象になるの？
レンタカー代のみでは支援対象とはなりません。
「宿泊＋レンタカー」のセットプランであれば支援の対象となります。
※この他、地域共通クーポンの加盟店になっているレンタカー店については地域共通クーポンが利用できます。
「Go Toトラベルキャンペーン」は、マイカー利用は対象になるの？
マイカーを利用して「宿泊＋高速道路周遊パス」のセットプランを利用する場合や「高速道路周遊パス＋体験型アクティビティ」の日帰り旅行プランを利用する場合は支援の対象になります。
「Go Toトラベルキャンペーン」は、夜行フェリー、夜行バスの単体利用や個人手配の航空機や鉄道は対象？
「Go Toトラベルキャンペーン」は、ベットと同視できるフルフラットの睡眠スペースが提供されるものに枕、毛布その他の寝具が提供されているものについては 、宿泊施設に準ずるものとしてクルーズや夜行フェリー、寝台列車などは対象となりますが、 夜行列車（寝台を利用しない）、夜行バス単体の利用などは座席のみとみなされるため対象外となります。航空機や鉄道など個人で手配する交通機関も対象外となります。
「Go Toトラベルキャンペーン」は、夜行フェリーにて自動車やバイク、自転車とともに乗船する場合は対象になるの？
自動車の場合は、自動車航走運賃。バイクや自転車の場合は、旅客運賃＋特殊荷物（二輪車）を支払わなければならないが、地域経済に好循環を創出するという本事業の制度趣旨に照らし、自動車の場合は事業用トラックを除き対象となります。またバイクや自転車に関しても旅客運賃＋特殊荷物（二輪車）料金がセットで発券されている場合には、特殊荷物（二輪車）料金を含め対象となります。
「Go Toトラベルキャンペーン」は、団体旅行も対象？
「Go Toトラベルキャンペーン」は、修学旅行や職場旅行、社員旅行などの団体旅行も対象となります。※若者・高齢者の団体旅行、宴会を伴う旅行に関して、割引支援対象の年齢制限などは発表されていませんが、感染拡大のリスクを伴う可能性がある為ご旅行の見合わせをご検討お願いします。
※旅行会社・予約サイト等経由の場合のみ
「Go Toトラベルキャンペーン」は、若者・高齢者の団体旅行、宴会を伴う旅行は対象外となるの？
「Go Toトラベルキャンペーン」は、若者・高齢者の団体旅行、宴会を伴う旅行に関して、割引支援対象の年齢制限などは発表されていませんが、以下に該当するご旅行には感染拡大のリスクを伴う可能性がある為ご旅行の見合わせをご検討お願いします。（7/17時点）
１「新しい旅のエチケット（旅行連絡会　協力：国土交通省・観光庁）」の遵守が難しい団体による旅行
２・り患した場合の重症化リスクが高い、高齢者などを伴う団体旅行
３・3密の発生が危惧される、飲酒を含む宴会等を伴う予定がある旅行
「Go Toトラベルキャンペーン」は、日帰り旅行も対象だがその商品内容は？
「Go Toトラベルキャンペーン」の日帰り旅行の場合、往復の乗車券等の移動＋旅行先での消費となる食事や観光体験等がセットになったプランが対象になります。
例）「鉄道の往復乗車券と日帰り温泉券」のセットプランや「高速バス往復といちご狩り」 など
「Go Toトラベルキャンペーン」はいつから？
「Go Toトラベルキャンペーン」について、7/17（金）現時点で完了しているご予約も含め、東京都に居住している方のご宿泊、東京発着及び東京都内を目的地とした旅行の予約は当面の間「Go To トラベルキャンペーン」の割引支援対象外となり、東京都外在住者が千葉や神奈川など隣県に宿泊して都内を巡るツアーや、東京都内に宿泊して隣県の観光地を巡る旅行も対象外になりました。今後、新型コロナウィルスの感染状況を踏まえた政府発表により支援対象となる時期が決定する見込みです。ちなみに隣県に住む旅行者が羽田空港など東京都内から出発する交通機関を利用する旅行は割引対象です。前述の割引支援対象外となるご予約を除き7/22（水）から先行実施し、まずは宿泊代金の35％割引のみを先行的に開始します。日本国内居住者であれば在住外国人でも利用可能です。
終了時期に関しては、6/17田端長官会見で「キャンペーンの期間は6ヵ月程度」と発言されており、7/22（水）から開始となったため、発言通りであれば2021年1月頃までと考えられますが、詳細の発表はまだありません。
 7/22（水）～8/31（月）迄の宿泊予約について、旅行者間での公平を期す観点から割引対象となり、宿泊者は宿泊後、申請書、個人情報同意書（様式はGo Toトラベルキャンペーン事務局（仮称）ホームページで入手）と領収書、宿泊証明書（岡山スクエアホテルからお渡しします）を事務局に郵送やオンラインで申請、割引分をクレジットカードへの返金又は銀行振込みで還付する手続きが必要です。（9月以降の取り扱いは未定です。）地域共通クーポンについては、一定の準備期間が必要となることから、9月以降に開始する宿泊や旅行から導入予定です。割引価格での岡山スクエアホテル宿泊プラン本サイトにて、7/27（月）販売開始予定です。
 ※「Go Toトラベルキャンペーン」の開始時期に関しては、本サイトでも随時情報を更新してまいりますが、急な変更・中止等もあります。最新情報は観光庁、経済産業省や各自治体等の公式発表をご確認ください。
 ※今後の感染拡大状況により、東京都以外にGo To トラベルキャンペーン対象外エリアとして発表された場合は、割引支援対象外になる可能性があります。
「Go Toトラベルキャンペーン」の詳細（実施時期など）が発表される前の予約は割引対象になるの？
7/17（金）現時点で完了しているご予約も含め、東京都に居住している方のご宿泊、東京発着及び東京都内を目的地とした旅行の予約は当面の間「Go To トラベルキャンペーン」の割引支援対象外となり、東京都外在住者が千葉や神奈川など隣県に宿泊して都内を巡るツアーや、東京都内に宿泊して隣県の観光地を巡る旅行も対象外になりました。ちなみに隣県に住む旅行者が羽田空港など東京都内から出発する交通機関を利用する旅行は割引対象です。前述の割引支援対象外となるご予約を除き7/22（水）～8/31（月）の期間の宿泊予約について、旅行者間での公平を期す観点から割引対象となりました。
宿泊者は宿泊後、申請書、個人情報同意書（様式はGo Toトラベルキャンペーン事務局（仮称）ホームページで入手）と領収書、宿泊証明書（岡山スクエアホテルからお渡しします）を事務局に
郵送やオンラインで申請し、宿泊代金から35％割引分をクレジットカードへの返金又は銀行振込みでの還付する手続きが必要です。 （9月以降の取り扱いは未定です。）
宿泊当日のチェック時に本人確認や検温などはありますか？
あります。国土交通省の取り決めに従い、宿泊当日チェックイン時の本人確認と検温が義務化されました。ご宿泊の際は本人確認書類（身分証等）を忘れずにお持ちください。（7/17時点）
宿泊後の「Go Toトラベルキャンペーン」還付申請はいつまでに申請する必要があるの？
7/22（水）～8/31（月）迄の宿泊後、還付申請に関しての詳細は現在調整中であり、近日中に改めてお知らせします。（7/14時点）
岡山スクエアホテルの新型コロナウイルス対策はどうしているの？
岡山スクエアホテルの各ホテルでは、ホテルスタッフ全員のマスク着用や手洗い、手指のアルコール消毒、出勤時の検温及び始業前の体調管理報告を行っております。館内全体では、定期的な換気強化、手が触れる場所の定期的な消毒などを行っており、人と人が対面する場所のソーシャルディスタンスを保つ間隔確保による飛沫感染予防を徹底しております。

■フロント
・チェックイン時にお客様の健康状態の確認の為検温実施。
・37.5度以上あった場合は、お客様の同意を得た上で速やかに病院又は保険所（帰国者・接触者相談センター）へ連絡し、その指示に従う。
・ソーシャルディスタンスを保つ間隔でフットプリント設置(またはポール設置)
・アクリル板のパテーションもしくはアクリルカーテン設置トイレ、エレベーター前、フロントカウンターなどアルコール消毒の設置と励行のお願い

■パブリックスペース
・トイレ、エレベーター前、フロントカウンターなどアルコール消毒の設置と励行
・ハンドドライヤーの中止、ペーパータオル設置
・ロビー、エレベーターの行先ボタンそれぞれの定期的なアルコール消毒
・サイン掲示など、席の間隔を確保

■客室
・手に触れる箇所および備品のアルコール消毒の徹底と換気強化
・ウォッシャブルスリッパ設置施設においては次亜塩素酸水による消毒の徹底

■レストラン・ラウンジ
・朝食は基本的にセットメニュー（個別）でのご提供、従業員による取り分け、もしくは個別のお客様専用トングや箸等を用意し共用を避けるなど料理の提供を工夫する。
・レストラン/テーブル席のテーブル席間隔を空け、ソーシャルディスタンスを確保し三密対策を徹底。
・消毒はアルコール消毒および次亜塩素酸水による消毒の徹底

■大浴場・プール
・受付フロントにアルコール消毒の設置と励行のお願い
・混雑状況の事前確認
・ロッカーなど一部利用制限による入場人数の管理
・更衣室、大浴場、プールの清掃時および定期的な清拭消毒

旅行を楽しむ為の新型コロナウイルス感染拡大の防止と社会経済活動の維持を両立する為の「新しい旅のエチケット」ってどんな内容なの？
「新型コロナウイルス感染症対策の基本的対処方針」では、観光振興の観点からの人の移動について、6/19（金）から、県外から人の呼び込みを徐々に実施されています。今後の観光振興に当たっては、国民の皆さまに感染リスクを避けながら安全に旅行していただくことが重要となります。こうした観点から、観光関連事業者により、旅行者視点での感染防止のための留意点をまとめた「新しい旅のエチケット」
が示されました。

■新しい旅行スタイルの基本
・毎朝の健康チェックは、おしゃれな旅の身だしなみ。
・旅先の状況確認、忘れずに。
・間あけ、ゆったり並べば、気持ちもゆったり
・握手より、笑顔で会釈の旅美人。
・混んでたら、今はやめて、後からゆっくり。
・マスク着け、私も安心、周りも安心。
・屋外でのびのび満喫、ニッポンの自然。
・狭い場所、混んでる場所避け、安心ナイト。
・こまめに換気、フレッシュ外気は旅のごちそう。
・旅ゆけば、何はともあれ、手洗い・消毒。
・だいじょうぶ、観光地はいつでもあなたを待ってます。
・あなたの協力が楽しい旅を守ります。

■移動
・車内でもマスク忘れず、さぁ出発。
・楽しくも、車内のおしゃべり控えめに。
・すいている時期、時間帯で快適旅行。
・歩いたり、自転車で発見！地域の魅力。

■宿泊
・人前で、マスク着用、エチケット。
・おしゃべりは、部屋に入って存分に。
・大浴場、静かにゆっくりいい湯だな。
・部屋の窓、ときどき空けてリフレッシュ。
・同宿者、少し離れてご挨拶。
・ドアノブやエレベーター、触れたらすぐに手を洗おう。
・手洗いと手指消毒で、安心ステイ。

■食事
・外での食事は、楽しく安心。
・取り分けて、安心、安全、おいしい料理。
・横並び、料理がもっとよく見える。
・おしゃべりをほどほどにして、味わうグルメ。
・うまい酒、注がず注がれず、マイペース。

■観光施設
・すいた時間、場所を選んで安心観光。
・予約とり、並ばず、ゆったり、楽しい観光。
・狭い部屋、長居は無用、お先に失礼。
・おしゃれで安心、オンラインチケットにキャッシュレス。
・忘れるな、マスクは安心の入場券。
・おしゃべりは控え目に、手洗いは早めに。

■ショッピング
・すいている時間に、安心ショッピング。
・おみやげは、あれこれ触らず目で選ぼう。
・レジ待ちも、間を空けてゆったりと。
・歓迎です、少ない額の電子決済。

旅行連絡会　協力：国土交通省・観光庁　
新型コロナウイルスの感染が他エリアでも拡大した場合はどうなるの？
日本政府内にて新型コロナウイルス感染症に関する専門的知見に基づく総合的判断がなされ、Go To トラベルキャンペーンの適用対象外として発表された都道府県は、割引支援対象外となる可能性があります。（7/17時点）
「Go Toトラベルキャンペーン」の不明な点はどこに問い合わせすればいいの？
【お問い合わせ先】Go To トラベル事務局
　＜一般利用者の方＞　受付時間：１０：００～１７：００
TEL：０３-３５４８-０５２０（土日祝は休み）
TEL：０３-３５４８-０５４０（７月２１日から7月３１日まで毎日受付）
※8月1日（土）以降は、別の電話番号にてご案内予定です。